Az üzleti kihívásod

A marketingigazgatók (CMO-k) és a marketingfunkció új szerepköröket vállalnak a szervezeten belül a változó ügyfélelvárások és vásárlási szokások miatt. Az új „omnifogyasztó” a márkák, marketingszakemberek, termékek és szolgáltatások fejlődését hajtja, miközben az olyan feltörekvő technológiák, mint a mesterséges intelligencia (MI), új lehetőségeket kínálnak a működési hatékonyság javítására, a teljes folyamat skálázására és a zökkenőmentes, omnichannel ügyfelek elérésére. 

Ezek megváltoztatták a marketingigazgató (CMO) szerepét: a kizárólag a reklámra, a médiára, az árazásra és a márkára összpontosítóról az ügyféléletciklus-menedzsmentben szerepet játszó kritikus marketingképességek fejlesztésére és a tágabb kereskedelmi növekedési terv előmozdítására összpontosít.

A következő generációs marketingigazgatóknak a következőket kell figyelembe venniük:

• Adat-, mesterséges intelligencia- és technológiai ökoszisztéma-megközelítések

• Tehetségmenedzsment

• Növekedési stratégia 

• Meglátásokon alapuló üzleti stratégia

• Innováció

• Új szállítási modellek

Megoldás jellemzői és funkcionalitása

Az EY Studio+ csapatai üzleti kérdésekkel kezdik, majd segítenek létrehozni egy, az ügyfél igényeire és üzletágára szabott átalakítási keretrendszert. 

Miért azEY Studio+?

Az EY szervezet több mint 9000, ügyfélközpontú területeken dolgozó transzformációs szakembert foglalkoztat 150 országban, akik piacvezetők, és célzott transzformációs beavatkozásokon keresztül segítenek a vállalati hatékonyság és növekedés növelésében.