Adaptief product- en dienstenportfolio
Voer continue beoordelingen uit om het aanbod af te stemmen op de veranderende behoeften van klanten en marktkansen.
Duurzame innovatie
Ontwikkel innovatieve bedrijfsmodellen en samenwerkingen die groei stimuleren en tegelijkertijd een duurzame toekomst ondersteunen.
Verminderde blootstelling aan innovatierisico's
Integreer ontwerp, data en engineering met risico-inzichten om levensvatbare, klantgerichte oplossingen efficiënt te leveren.
In deze snel veranderende wereld moeten bedrijven groei opnieuw vormgeven, zowel binnen als buiten hun traditionele capaciteiten. De noodzaak om meer innovatieve bedrijfsmodellen, oplossingen en samenwerkingen te ontwikkelen om het huidige en toekomstige talent, en de markten en klanten te maximaliseren, hebben organisaties gedwongen de volgende vragen te stellen:
Is ons product-/dienstenportfolio geschikt voor de behoeften van onze klanten, nu en in de toekomst?
Hoe kunnen we ons aanbod innoveren om concurrerend te blijven?
Hoe kunnen we onze doelen combineren met de doelen van een duurzame toekomst?
Hoe kunnen we ons huidige product- of dienstenportfolio dat ondermaats presteert, oplossen?
Hoe kunnen we innovatie structureren en organiseren?
Hoe kunnen we de risico's in onze portfolio-ontwikkelingen en ons innovatieproces verminderen?
De teams van EY Studio+ kunnen u helpen de innovatiemethode van uw organisatie te verbeteren door een evenwicht te vinden tussen gedurfd toekomstgericht denken en technieken die risico's verminderen tijdens de levenscyclus van de ontwikkeling van nieuwe producten. De aanpak van product- en dienstinnovatie is verdeeld over drie fasen:
Prioritaire gebieden voor investeringen en groei identificeren en benutten
Verzamel kennis, perspectieven en inzichten uit de business, stakeholders, klanten en de markt
Onderzoek en analyseer om uitdagingen, behoeften en gedrag beter te begrijpen, en verken groeimogelijkheden om reizen te informeren en strategische prototyping mogelijk te maken
Persona's, concepten, waardeproposities, customer journeys en CX-visie bedenken en co-creëren
Ontwikkel een "jobs to be done"-raamwerk met een geprioriteerde ontwikkelingsachterstand en roadmap
Bouw een productlancerings- en implementatieplan
Creëer nieuwe oplossingen die wenselijk zijn voor de klant, haalbaar voor het bedrijf, commercieel levensvatbaar en op weg naar een duurzame toekomst
Ontwikkel klantreizen en serviceblauwdrukken
Definieer een innovatiepijplijn en -kader
Veranker een klantgerichte cultuur
De allianties en ecosysteemrelaties met de volgende bedrijven helpen ons om product- en service-innovatie met een grote impact te leveren: Adobe, Microsoft, ServiceNow.
De product- en serviceontwerp- en engineeringteams van wereldklasse bij EY Studio+ doen er alles aan mee.
EY Studio+ Global Managing Partner
EY Studio+ Americas Marketing Practice Leader
EY Studio+ EMEIA Financial Services Digital Customer Experience