Marcos Romero Head of Service Design,
EY Design Studio LAS

Marcos lidera equipes e faz parte de projetos de design de serviço, UX, pesquisa e consultoria, para clientes locais e internacionais de variadas indústrias: software, Internet, banca, finanças, governo, turismo e serviços.

Sua formação de base é nas Ciências da Computação. Iniciou sua carreira profissional como programador. No entanto, pouco tempo depois, se deparou com o conceito de "usabilidade" (lá por 1999) e entendeu que já tinha incorporado fazia muito tempo as noções básicas do design focado na pessoa.

Aos poucos, se aproximou da consultoria em design: executou e liderou inúmeros projetos de User Experience e hoje é responsável pela área de Service Design no EY Design Studio LAS.

Marcos gosta muito de honrar seus amigos com a culinária, pode passar muito tempo do final de semana na cozinha: pizza, pão, marmelada, húmus, o que for.

Seu livro preferido é Monsenhor Quixote de Graham Greene, que leu quatro vezes em castelhano e uma em inglês e o deu de presente a mais de 15 pessoas.