La manera humana de abordar las cuestiones de negocio más relevantes
Nuestro enfoque de colaboración nos permite hacer las preguntas correctas mientras equilibramos las necesidades del usuario con los objetivos de la empresa.
Resultados impulsados por el usuario
Trabajaremos juntos para crear productos y servicios digitales dinámicos y atractivos que ayuden a satisfacer las necesidades de sus clientes.
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Investigación con Clientes, Usuarios y Colaboradores
Identificamos necesidades latentes, comportamientos, modelos mentales, deseos y problemas de las personas para tomar mejores decisiones de negocios y diseño. Evaluamos servicios y productos para mejorar la experiencia de interacción.
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Diseño de Servicios y Experiencia de Cliente (CX)
Creamos servicios significativos para los clientes de nuestros clientes; que combinan excelentes experiencias de interacción, factibilidad operativa y eficiencia de negocios.
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Diseño de Experiencia de Empleado (EX)
Acompañamos el diseño de políticas y servicios que gratifican a los colaboradores y contribuyen al desarrollo de una marca empleadora, al mismo tiempo que crean valor para la empresa y sus estrategias de experiencia.
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Diseño de Productos Digitales y Experiencia de Usuario (UX)
Diseñamos productos que crean valor para las personas y contribuyen al crecimiento del negocio. Acompañamos también a nuestros clientes en el diseño y evaluación de sus productos mediante consultoría especializada.
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Diseño Estratégico
Ponemos todo el poder del Design Thinking al servicio de la toma de decisiones, para comprender y resolver desafíos complejos y sistémicos de cualquier naturaleza en el ámbito de los negocios y de la innovación social.
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Gestión de Diseño
Ayudamos a desarrollar equipos, áreas y procesos de diseño que se integren adecuadamente en la estrategia general de la empresa; y a superar los desafíos del crecimiento y la maduración del diseño en el mundo de los negocios.
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Innovación en Modelos de Negocios
Ayudamos a nuestros clientes a comprender su propósito y diseñar propuestas de valor innovadoras. Los acompañamos en la transformación efectiva de sus negocios, su cultura y sus procesos de trabajo.
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Entrenamiento
De la acción a la reflexión: ayudamos a incrementar las capacidades de los equipos de diseño; a superar los obstáculos del crecimiento y la maduración; y a sensibilizar equipos de conducción sobre el aporte de valor al negocio de la innovación y el diseño.