Marcelo Pedroso Experience Design Manager, Brasil,
EY Design Studio LAS

Marcelo nació en São Paulo, padre de Helena, ciclista aficionado. Se licenció en Administración Pública y tiene un MBA en ingeniería de productos y servicios.

Comenzó su carrera profesional como consultor para gobiernos estatales y municipales. Pero se dio cuenta del vacío existente sobre la reflexión del ciudadano en los proyectos de innovación. A partir de ahí empezó a estudiar y aplicar técnicas de Design Thinking en sus proyectos, buscando siempre trabajar de forma más cocreativa, empática y pensando en prototipos como forma de aprender más rápido y más barato.

De este foco en el ciudadano pasó a otras investigaciones y abordajes de proyectos y desafíos, como Customer Experience, Service Design y Scrum.

Más recientemente comenzó a profundizar en temas relacionados con el desarrollo de productos digitales, teniendo un gran gusto por aplicar enfoques como sprint design, lean inception y otros enfoques del ecosistema de Experiencia de Usuario.