Marcelo Pedroso Experience Design Manager, Brasil,
EY Design Studio LAS

Marcelo é nascido em São Paulo, pai da Helena, ciclista amador. Formou-se em Administração Pública e fez MBA em engenharia de produtos e serviços.

Iniciou sua carreira profissional em consultoria para governos estaduais e municipais. Mas percebeu a lacuna sobre a reflexão do cidadão dentro de projetos de inovação. A partir dai começou a estudar e aplicar técnicas de Design Thinking em seus projetos, sempre buscando trabalhar de forma mais cocriativa, empática e pensando em protótipos como forma de aprender mais rápido e barato.

Deste foco no cidadão partiu para outras investigaçoes e abordagens para os projetos e desafios, como o Customer Experience, Service Design e Scrum.

Mais recentemente começou a aprofundar-se em temas votaldos ao desenvolvimento de produtos digitais, tendo um gosto muito grande por aplicar abordagens como design sprint, lean inception e outras abordagens do ecossistema de User Experience.