Η επιχειρηματική σας πρόκληση

Οι επικεφαλής μάρκετινγκ (CMOs) και η λειτουργία μάρκετινγκ αναλαμβάνουν νέους ρόλους στον οργανισμό λόγω των μεταβαλλόμενων προσδοκιών των πελατών και των αγοραστικών συνηθειών. Ο νέος «omnisumer» (παντοπωλείο) οδηγεί την εξέλιξη των εμπορικών σημάτων, των επαγγελματιών μάρκετινγκ, των προϊόντων και των υπηρεσιών, ενώ οι αναδυόμενες τεχνολογίες όπως η Τεχνητή Νοημοσύνη (AI) προσφέρουν νέες ευκαιρίες για τη βελτίωση της λειτουργικής αποδοτικότητας, την κλιμάκωση των διαδικασιών από άκρο σε άκρο και τη δημιουργία απρόσκοπτων omnichannel ταξιδιών. 

Αυτά έχουν αλλάξει τον ρόλο του CMO από έναν ρόλο που επικεντρώνεται αποκλειστικά στη διαφήμιση, τα μέσα ενημέρωσης, την τιμολόγηση και το εμπορικό σήμα, σε έναν ρόλο που εξελίσσει κρίσιμες δυνατότητες μάρκετινγκ που εμπλέκονται στη διαχείριση του κύκλου ζωής των πελατών και καθοδηγεί την ευρύτερη ατζέντα εμπορικής ανάπτυξης.

Οι CMO επόμενης γενιάς πρέπει να λάβουν υπόψη:

• Προσεγγίσεις δεδομένων, τεχνητής νοημοσύνης και τεχνολογικού οικοσυστήματος

• Διαχείριση ταλέντων

• Στρατηγική ανάπτυξης 

• Επιχειρηματική στρατηγική βασισμένη σε πληροφορίες

• Καινοτομία

• Νέα μοντέλα παράδοσης

Χαρακτηριστικά και λειτουργικότητα λύσης

Οι ομάδες του EY Studio+ ξεκινούν με επιχειρηματικά ζητήματα και στη συνέχεια βοηθούν στη δημιουργία ενός πλαισίου μετασχηματισμού προσαρμοσμένου στις ανάγκες και τον τομέα δραστηριότητας του πελάτη. 

Γιατί EY Studio+

Ο οργανισμός EY διαθέτει πάνω από 9.000 επαγγελματίες μετασχηματισμού σε τομείς που σχετίζονται με τους πελάτες σε 150 χώρες, οι οποίοι κατέχουν ηγετική θέση στην αγορά, παρέχοντας βοήθεια στην αποτελεσματικότητα και την ανάπτυξη των επιχειρήσεων μέσω στοχευμένων παρεμβάσεων μετασχηματισμού.