Vodje marketinga (CMO) in marketinška funkcija prevzemajo nove vloge v organizaciji zaradi spremenjenih pričakovanj in nakupnih navad strank. Novi "vsepotrošnik" je gonilo razvoja blagovnih znamk, strokovnjakov za trženje, izdelkov in storitev, medtem ko nove tehnologije, kot je umetna inteligenca, ponujajo nove priložnosti za izboljšanje učinkovitosti poslovanja, razširitev celovitih procesov in ustvarjanje brezhibnih večkanalnih poti.
Zaradi tega se je vloga CMO spremenila iz tiste, ki se osredotoča izključno na oglaševanje, medije, oblikovanje cen in blagovno znamko, v vlogo, ki razvija ključne tržne zmogljivosti, vključene v upravljanje življenjskega cikla strank, in spodbuja širši program komercialne rasti.
SUT nove generacije morajo upoštevati:
Pristopi podatkov, umetne inteligence in tehnološkega ekosistema
Upravljanje talentov
Strategija rasti
Poslovna strategija, ki temelji na vpogledih
Inovacije
Novi modeli dostave
Ekipe EY Studio+ začnejo s poslovnimi vprašanji in nato pomagajo ustvariti okvir preoblikovanja, prilagojen strankinim potrebam in poslovnemu področju.
Organizacija EY ima več kot 9.000 strokovnjakov za preobrazbo na področjih, povezanih s strankami, v 150 državah, ki so vodilni na trgu in pomagajo pri učinkovitosti in rasti podjetij z usmerjenimi preobrazbenimi posegi.
Svetovni strokovnjaki za trženje in tehnologijo v podjetju EY Studio+ so v igri.
EY Studio+ Global Managing Partner