El reto de tu negocio

Los directores de marketing (CMO) y la función de marketing están asumiendo nuevos roles en la organización debido a los cambios en las expectativas de los clientes y los hábitos de compra. El nuevo "omnisumidor" está impulsando la evolución de las marcas, los profesionales del marketing, los productos y los servicios, mientras que las tecnologías emergentes como la Inteligencia Artificial (IA) ofrecen nuevas oportunidades para mejorar la eficiencia operativa, escalar los procesos de principio a fin y crear viajes omnicanal sin fisuras. 

Esto ha cambiado el papel del CMO, que ha pasado de centrarse únicamente en la publicidad, los medios de comunicación, los precios y la marca, a uno que evoluciona las capacidades críticas de marketing relacionadas con la gestión del ciclo de vida del cliente e impulsa la agenda de crecimiento comercial más amplia.

Los CMO de próxima generación deben tener en cuenta:

• Enfoques de datos, IA y ecosistema tecnológico

• Gestión del talento

• Estrategia de crecimiento

• Estrategia de negocio basada en información

• Innovación

• Nuevos modelos de entrega

Características y funcionalidad de la solución

Los equipos de EY Studio+ comienzan con problemas comerciales y luego ayudan a crear un marco de transformación adaptado a las necesidades y la línea de negocio del cliente. 

¿Por qué E?Y Studio+

La organización de EY cuenta con más de 9.000 profesionales de la transformación en áreas relacionadas con el cliente en 150 países que son líderes del mercado, proporcionando ayuda con la eficiencia y el crecimiento de la empresa a través de intervenciones de transformación específicas.