Votre défi commercial

Les Chief Marketing Officers (CMO) et la fonction marketing assument de nouveaux rôles au sein de l'organisation en raison de l'évolution des attentes et des habitudes d'achat des clients. Le nouveau "omnisommateur" fait évoluer les marques, les professionnels du marketing, les produits et les services, tandis que les technologies émergentes telles que l'intelligence artificielle (IA) offrent de nouvelles possibilités d'améliorer l'efficacité opérationnelle, d'étendre les processus de bout en bout et de créer des parcours omnicanaux transparents. 

Ces évolutions ont modifié le rôle du CMO, qui n'est plus uniquement axé sur la publicité, les médias, la tarification et la marque, mais qui fait évoluer les capacités marketing essentielles impliquées dans la gestion du cycle de vie du client et qui conduit le programme de croissance commerciale au sens large.

Les CMO de la prochaine génération doivent tenir compte de ces éléments :

• Approches des données, de l'IA et de l'écosystème technologique

• Gestion des talents

• Stratégie de croissance 

• Une stratégie commerciale fondée sur la connaissance

• L'innovation

• Nouveaux modèles de distribution

Caractéristiques et fonctionnalités de la solution

Les équipes d'EY Studio+ partent des problèmes de l'entreprise et aident ensuite à créer un cadre de transformation adapté aux besoins du client et à son secteur d'activité. 

Pourquoi EYStudio+ ?

L'organisation EY compte plus de 9 000 praticiens de la transformation dans des domaines liés à la clientèle dans 150 pays, qui sont des leaders du marché, et qui aident à l'efficacité et à la croissance des entreprises grâce à des interventions de transformation ciblées.