Solutions

Innovation en matière de produits et de services

L'approche EY Studio+ de l'innovation des produits et des services vous aide à accélérer l'innovation de votre portefeuille de produits ou de services, et à créer de nouvelles propositions de valeur pour les clients qui vous aident à progresser vers un avenir durable.




Avantages de la solution

Portefeuille de produits et de services adaptables 
Mener des évaluations continues pour aligner les offres sur l'évolution des besoins des clients et des opportunités du marché.
 
 
Innovation durable 
Développez des modèles d'entreprise et des collaborations innovants qui stimulent la croissance tout en soutenant un avenir durable.
 
 
Réduction de l'exposition au risque d'innovation 
Intégrer la conception, les données et l'ingénierie à la connaissance des risques pour fournir efficacement des solutions viables et centrées sur le client.
 


Votre défi commercial

Dans ce monde en mutation rapide, les entreprises doivent repenser la croissance à l'intérieur et à l'extérieur de leurs capacités traditionnelles. La nécessité de développer des modèles d'entreprise, des solutions et des collaborations plus innovants afin d'optimiser les talents actuels et futurs, ainsi que les marchés et les clients, a contraint les organisations à se poser les questions suivantes :

  • Notre portefeuille de produits et de services répond-il aux besoins actuels et futurs de nos clients ?

  • Comment pouvons-nous innover nos offres pour rester compétitifs ?

  • Comment combiner nos objectifs avec ceux d'un avenir durable ?

  • Comment pouvons-nous résoudre le problème de notre portefeuille actuel de produits ou de services qui ne donne pas les résultats escomptés ?

  • Comment pouvons-nous structurer et organiser l'innovation ?

  • Comment pouvons-nous réduire les risques dans le cadre du développement de notre portefeuille et de notre processus d'innovation ?


Caractéristiques et fonctionnalités de la solution

Les équipes d'EY Studio+ peuvent vous aider à améliorer la méthode d'innovation de votre organisation en équilibrant une réflexion audacieuse sur l'avenir avec des techniques qui réduisent les risques tout au long du cycle de développement d'un nouveau produit. L'approche de l'innovation en matière de produits et de services s'articule autour de trois phases :

Trouver l'inconnu
  • Identifier et exploiter les domaines prioritaires d'investissement et de croissance

  • Recueillir des connaissances, des points de vue et des idées auprès des entreprises, des parties prenantes, des clients et du marché.

  • Recherche et analyse pour mieux comprendre les défis, les besoins et les comportements, et explorer les opportunités de croissance pour informer les parcours et permettre le prototypage stratégique.

Arguments à l'appui
  • Idéation et co-création de personas, de concepts, de propositions de valeur, de parcours client et de vision CX.

  • Élaborer un cadre pour les "travaux à effectuer" avec un carnet de développement et une feuille de route classés par ordre de priorité.

  • Élaborer un plan de lancement et de mise en œuvre du produit

Construire le nouveau 
  • Créer de nouvelles solutions souhaitables pour le client, réalisables pour l'entreprise, viables sur le plan commercial et s'inscrivant dans un avenir durable.

  • Élaborer des parcours clients et des schémas de services

  • Définir un pipeline et un cadre d'innovation

  • Instaurer une culture centrée sur le client


Pourquoi EY Studio+ ?

L'approche EY Studio+ de l'innovation en matière de produits et de services peut vous aider à élaborer une stratégie réalisable pour développer votre entreprise et concevoir des produits et des services qui répondent à de nouveaux besoins émergents et relèvent les défis d'un avenir durable.


Relations d'alliance

Les alliances et les relations d'écosystème avec les entreprises suivantes nous aident à fournir des produits et des services innovants à fort impact : Adobe, Microsoft, ServiceNow.





Prêt à façonner ensemble vos produits et services ?

Les équipes d'ingénieurs et de concepteurs de produits et de services de classe mondiale d'EY Studio+ sont à pied d'œuvre.



L’équipe

Laurence Buchanan

EY Studio+ Global Managing Partner

Nuno Leal

EY Studio+ Americas Marketing Practice Leader

Peter Neufeld

EY Studio+ EMEIA Financial Services Digital Customer Experience



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