EY의 고객경험(Customer Experience: CX) 접근법은 공감과 목적에 뿌리를 두고 고객이 최적의 인사이트를 도출해 고객, 조직, 사회에 장기적 가치를 선사할 강렬하고 차별화된 고객 경험을 구축하도록 지원합니다.

중요한 마케팅 기능을 혁신하여 상업적 성장을 더 잘 지원하세요. EY 스튜디오+ 팀은 조직이 고객과 소통하고, 현명한 마케팅 투자를 하고, 사람과 기술 간의 효율성을 높이고, 장기적인 가치를 창출할 수 있도록 지원합니다.

제품 및 서비스 혁신에 대한 EY 스튜디오+의 접근 방식은 귀사가 제품 또는 서비스 포트폴리오의 혁신을 가속화하고 지속 가능한 미래로 나아가는 데 도움이 되는 새로운 고객 가치 제안을 창출할 수 있도록 지원합니다.

판매 혁신을 통해 지속 가능한 성장, 판매자 생산성, 구매자 및 판매자 경험을 촉진하세요. EY 스튜디오+ 팀은 영업 전략, 모델, 지원, 성과, 기술 등 영업 조직 전반에서 가치를 창출할 수 있도록 지원합니다.

기술 기반의 서비스 혁신을 통해 고객 중심성을 구축하고 시장 트렌드에 앞서 나가세요. 고객의 니즈와 서비스 우선순위를 파악하고 가치 영역을 타깃으로 삼아 인사이트 주도, 대응력, 민첩성을 갖춘 EY 스튜디오+ 팀은 더 나은 고객 및 상업적 성과를 달성할 수 있도록 지원합니다.