Portafoglio di prodotti e servizi adattivo
Conduci valutazioni continue per allineare le offerte alle esigenze dei clienti in evoluzione e alle opportunità di mercato.
Innovazione sostenibile
Sviluppa modelli di business innovativi e collaborazioni che favoriscano la crescita e supportino un futuro sostenibile.
Riduzione dell'esposizione al rischio di innovazione
Integra la progettazione, i dati e l'ingegneria con le informazioni sui rischi per fornire in modo efficiente soluzioni praticabili e incentrate sul cliente.
In questo mondo in rapida evoluzione, le aziende devono reinventare la crescita sia all'interno che all'esterno delle loro capacità tradizionali. La necessità di sviluppare modelli di business, soluzioni e collaborazioni più innovative per massimizzare i talenti presenti e futuri, i mercati e i clienti ha costretto le organizzazioni a porsi le seguenti domande:
Il nostro portafoglio di prodotti/servizi è adatto alle esigenze dei nostri clienti oggi e in futuro?
Come possiamo innovare la nostra offerta per rimanere competitivi?
Come possiamo combinare i nostri obiettivi con gli obiettivi di un futuro sostenibile?
Come possiamo risolvere il problema del nostro attuale portafoglio di prodotti o servizi che non sta soddisfacendo le aspettative?
Come possiamo strutturarci e organizzarci per l'innovazione?
Come possiamo ridurre il rischio nello sviluppo del nostro portafoglio e nel processo di innovazione?
I team di EY Studio+ possono aiutare a migliorare il metodo di innovazione della tua organizzazione bilanciando un audace pensiero di ritorno al futuro con tecniche che riducono i rischi durante il ciclo di vita dello sviluppo di un nuovo prodotto. L'approccio all'erogazione dell'innovazione di prodotti e servizi si articola in tre fasi:
Identificare e sfruttare i settori prioritari per gli investimenti e la crescita
Raccogli conoscenze, prospettive e approfondimenti da aziende, stakeholder, clienti e mercato
Ricerca e analizza per comprendere meglio le sfide, le esigenze e i comportamenti ed esplora le opportunità di crescita per informare i percorsi e abilitare la prototipazione strategica
Ideare e co-creare personas, concetti, proposte di valore, customer journey e visione CX
Sviluppare un framework di "lavori da svolgere" con un backlog di sviluppo e una roadmap prioritari
Crea un piano di lancio e implementazione del prodotto
Creare nuove soluzioni che siano desiderabili per il cliente, fattibili per l'azienda, praticabili commercialmente e che guidino verso un futuro sostenibile
Sviluppa percorsi del cliente e progetti di servizio
Definire una pipeline e un framework per l'innovazione
Incorpora una cultura incentrata sul cliente
Le alleanze e le relazioni di ecosistema con le seguenti aziende ci aiutano a fornire innovazione di prodotti e servizi ad alto impatto: Adobe, Microsoft, ServiceNow.
I team di progettazione e ingegneria di prodotti e servizi di livello mondiale di EY Studio+ sono tutti coinvolti.
EY Studio+ Global Managing Partner
EY Studio+ Americas Marketing Practice Leader
EY Studio+ EMEIA Financial Services Digital Customer Experience