Portofoliu adaptiv de produse și servicii
Efectuați evaluări continue pentru a alinia ofertele la nevoile în continuă evoluție ale clienților și la oportunitățile pieței.
Inovație sustenabilă
Dezvoltați modele de afaceri inovatoare și colaborări care stimulează creșterea, susținând în același timp un viitor sustenabil.
Expunerea redusă la riscul de inovare
Integrați designul, datele și ingineria cu informații despre riscuri pentru a oferi eficient soluții viabile, centrate pe client.
În această lume în rapidă schimbare, companiile trebuie să își reimagineze creșterea atât în interiorul, cât și în afara capabilităților lor tradiționale. Nevoia de a dezvolta modele de afaceri, soluții și colaborări mai inovatoare pentru a maximiza talentele prezente și viitoare, precum și piețele și clienții a obligat organizațiile să își pună următoarele întrebări:
Este portofoliul nostru de produse/servicii potrivit nevoilor clienților noștri de astăzi și de viitor?
Cum putem inova ofertele noastre pentru a rămâne competitivi?
Cum putem combina obiectivele noastre cu obiectivele unui viitor sustenabil?
Cum putem rezolva problema portofoliului nostru actual de produse sau servicii care nu oferă rezultate satisfăcătoare?
Cum ne putem structura și organiza pentru inovare?
Cum putem reduce riscul în dezvoltarea portofoliului nostru și în procesul de inovare?
Echipele EY Studio+ pot ajuta la îmbunătățirea metodei organizației dumneavoastră de inovare, echilibrând o gândire îndrăzneață, orientată spre viitor, cu tehnici care reduc riscul pe parcursul ciclului de viață al dezvoltării de produse noi. Abordarea privind livrarea inovației de produse și servicii se desfășoară în trei faze:
Identificarea și exploatarea domeniilor prioritare pentru investiții și creștere
Colectarea de cunoștințe, perspective și informații de la companii, părți interesate, clienți și piață
Cercetează și analizează pentru a înțelege mai bine provocările, nevoile și comportamentele și explorează oportunitățile de creștere pentru a informa experiențele și a permite prototiparea strategică.
Ideați și co-creați personaje, concepte, propuneri de valoare, experiențe ale clienților și viziune CX
Dezvoltați un cadru de „lucrări de realizat” cu o listă de progrese și o foaie de parcurs prioritizate
Elaborați un plan de lansare și implementare a produsului
Creați soluții noi care sunt dezirabile pentru client, fezabile pentru afacere, viabile din punct de vedere comercial și care conduc către un viitor sustenabil.
Dezvoltați călătoriile clienților și planurile de servicii
Definiți o pipeline și un cadru de inovare
Integrați o cultură centrată pe client
Alianțele și relațiile de ecosistem cu următoarele companii ne ajută să oferim inovații de mare impact în materie de produse și servicii: Adobe, Microsoft, ServiceNow.
Echipele de design și inginerie de produse și servicii de talie mondială de la EY Studio+ sunt complet implicate.
EY Studio+ Global Managing Partner
EY Studio+ Americas Marketing Practice Leader
EY Studio+ EMEIA Financial Services Digital Customer Experience